遇見，遇不見

[這是啥東西啊?!.....我的電腦...螢幕...別懷疑!!]

致HP的一封信
「您好!!
從2007/5/13購入目前的筆記型電腦(HP  Presario B1900系列)後，在約兩個月中間因為系統會當機及DVD的挑片等的問題跟購買的店家陸續「換了三台電腦」，後來使用一陣子功能大致算正常，但後續出現系統在使用一段時間後，螢幕會花掉接著系統就當機了，只能按POWER鍵「強制關機」，但此問題是間歇性的發生；使用到去年下半年(不確定實際的時間)螢幕會花掉的問題發生的頻率有增加的趨勢，持續到今年陸續都有發生，在2008/4/29為了這個問題第一次送修，於2008/5/2取回電腦，維修站工程師告知是主機板的問題並已更換主機板，取回電腦使用三天後，在2008/5/6又發生螢幕花掉當機的問題，與維修站的工程師聯絡後，工程師建議我再將電腦送回去檢測，我也於2008/5/9第二次將電腦送至維修站，2008/5/13中午工程師告知硬體檢測皆正常(未更換任何硬體)，檢測不出任何的問題，將作業系統還原測試一天功能正常，並未出現當機問題，我於當天取回電腦，在使用過程中偶爾會有網路斷線問題，在今天(2008/5/14)於網路卡的官網上下載驅動程式更新後，目前大致正常，但是剛剛發生了開機沒多久，系統呈現藍色畫面，沒多久即自動重開機...我不知道這次又是什麼問題造成了，目前的電腦購入剛好一年，這一年發生的問題卻是如此的多，因為工作需要所以採買的貴公司的筆記型電腦，電腦是工作的必需品，卻反而造成我工作上更多的困擾，我想出現一、兩個問題是合理的，但發生這一連串的問題已造成我非常大的困擾，對於目前這台電腦帶給我的問題已超過合理的範圍了，我想要求"退貨"....希望能儘快得到貴公司的回覆，並告知後續的處理方式，謝謝!!」
透過HP 官網的「傳送信件給HP」的功能，此信件應該已抵達HP了...接下來就是等待HP的回應了~~


我想，我身旁每個朋友應該都已知道「小黑」的傳奇了
我想，也應該也很多人因為我如此這般特別的經驗，選購筆記型電腦時對於「HP」應該會考慮再三才是...
我想，買了一台電腦能延伸出怎麼多問題，這~~該不是一般人有的(我也是千百個不願意..><")
我想，在去年決定買電腦就是造成這個錯誤的開端
不不不，該再往前推...或許決定不轉換工作才是問題的根源...
anyway  這些錯誤都是無法改變的，接下來我只期待HP能給我一個合理且皆大歡喜的結果....(當然是退貨囉!! :p)

最近為了電腦的事搞得有點煩了，每次電腦送修短則兩個工作日，長則三個工作日
對於將電腦視為工作必需品之一的我，是極大的困擾
每次送修都至少要兩個工作日，我想一般人應該不會準備兩台NoteBook PC在身邊才是
經過這次的經驗，我想維修的品質及便利性會列入以後採購電腦的考量之一
雖然不是假設買了東西一定就是會壞，但...誰能保證是不會出問題呢
真是心酸血淚史啊~~~因為我的「小黑」而得來的經驗....

昨天將電腦拿回來後，重灌相關軟體時，同事建議別再重灌了，反正都是做白工~~
說不定明天又出狀況了，還是快退貨為上策
但，我想說該再給一次機會的嘛，說不定...這次就好了.....(看來是我太樂觀囉 ><")
其實我是覺得麻煩啦，「退貨」應該不是件容易的事吧~~
後續或許有很多麻煩的步驟，又或許可能要針對每個問題舉證一堆實證(...舉證是件超累人的事)
我想，如果我知道電腦是哪出了問題就好了，那我都可以去當工程師了何必靠維修站那些工程師呢
今天有朋友問：「你的電腦修好了嗎?」
我回答：「我也在想這個問題ㄟ......Orz」
這個問題的答案我也很想知道ㄟ
到底～～～我的電腦修好了嗎?!