遇見，遇不見

面對家人離去的人，是否該有一點憐憫心吧!?

爸爸離開的那個下午，在難過的心情下找來了救護車準備要帶爸爸回家了
「爸...我們要回家囉!!」從加護病房出來到救護車的路上
不斷的叫著爸爸要跟我們一起回家...

大姐及二姐坐救護車陪著爸爸先回家
我跟大哥及大嫂留下辦理手續
大哥及大嫂將一些東西及行李先帶到車上
我則到繳費處辦理手續，雖然難過...該辦的手續還是要辦好
依著護士告訴我的到住院辦理處繳費
當時時間已是晚上7點多了，住院辦理處只剩下一個人員
前往詢問如何辦理相關的手續，在一團混亂中一時不知該如何辦理
跟醫院的人員說明父親的情況後，表明我要先繳住院的費用...
對方拉理拉喳的說了一些我不清楚的東西，我一時不知該如何反應
對方低頭看著桌面上說「是沒辦過手續嗎?」
當下我以為對方是在說交代我先來辦理手續的護士搞不清楚院內的行政程序
所以我並沒有回應，沒多久對方抬頭看著我問說「你是沒辦過手續嗎?」
「沒...沒有啊」當下的我只能如此回答，不知該做何反應
對方一臉無奈且不耐煩的跟我說明該到哪繳費，又一直碎念事情怎麼能這樣辦
又跟我說明我該如何處理，要我去跟護士說明事情該怎麼辦
不知該如何是好的我，只能一直點頭...到對方要我去繳費的地方

辦完手續後回想整件事，愈想愈生氣
我想，並不是每個人都有面對家人離去的經驗
並不是每個人都該知道如何辦理這樣的手續...
對於一個家人已離去的人是否該有一點憐憫心呢?
你在醫院對於所有的程序當然是一清二楚的
但對於一個剛失去家人的人如何能有清楚的思緒來辦理所有的手續呢?
「我的確是沒辦過這樣的手續，因為這是我第一次需要辦理這樣的手續」
回家的路上愈想愈難過，也愈生氣..
一個長期在醫院工作的人，是否應更能體會面對死亡的無奈呢
為什麼不能有一點憐憫心、一點慈悲心...
為什麼還要在人家的傷口上灑鹽呢?
就算當時已接近你的下班時間，是否也不應該以如此的態度處理呢?
台北榮總的行政人員，我真的很失望也不滿意
雖然後續接觸大部份的行政人員並沒有如此惡劣
但因為怎麼一個惡劣的人，讓我對於台北榮總的印象大打折扣